1. Khi nói chuyện, hãy thể hiện bằng cả cơ thể
 
 
 
 
Nói và nghe đều là những hành động trực tiếp, trao đổi qua lại.
 
 
Do đó, bạn cần thể hiện bằng cả cơ thể để tạo ấn tượng mạnh với đối phương.
 
Khi trò chuyện, nếu bầu không khí trở nên ảm đạm, hãy cố gắng vui vẻ lên
 
 
Hành động và nở nụ cười, bầu không khí sẽ trở nên tốt đẹp hơn.
 
 
Bởi vì giao tiếp không chỉ bằng lời nói.
 
 
 
2. Nụ cười và gương mặt lạnh lùng
 
 
 
Dù lời nói có lưu loát đến đâu, nếu biểu cảm trên khuôn mặt u ám hoặc không rạng rỡ thì
 
Đối phương sẽ cảm thấy nghi ngại. Nụ cười rạng rỡ sẽ làm sáng lên cả tâm hồn của đối phương và bạn.
 
 
 
3. Nền tảng của giao tiếp là nhìn vào mắt nhau
 
 
Khi trò chuyện, nếu bạn nhìn đi chỗ khác, đối phương sẽ cảm thấy bối rối
 
Và bạn sẽ không thể thiết lập mối quan hệ tốt đẹp.
 
Bạn cần nhìn vào mắt đối phương để tâm hồn được kết nối và câu chuyện trở nên hấp dẫn. Nếu hai người nhìn vào những nơi khác nhau,
 
Bầu không khí trò chuyện sẽ trở nên gượng gạo.
 
 4. Thay đổi tông giọng
 
Giao tiếp trước hết là để đối phương nghe được.
 
Tuy nhiên, nói chuyện với giọng lớn từ đầu đến cuối là điều bất lịch sự.
 
Âm lượng giọng nói nên vừa phải,
 
Và giọng nói nên có ngữ điệu,
 
Cũng cần rèn luyện khả năng nói với phát âm rõ ràng.
 
 5. Người có ấn tượng tốt ban đầu sẽ thành công
 
 
Ấn tượng của con người được quyết định trong cuộc gặp gỡ đầu tiên.
 
Lời nói của người có ấn tượng tốt ban đầu sẽ được tiếp nhận một cách thiện cảm và
 
Người ta sẽ lắng nghe.
 
Khi trò chuyện, hãy nở nụ cười, giữ thái độ lịch sự để
 
Tạo ấn tượng tốt ban đầu.
 
 
 
6. Hãy làm cho đối phương hiểu
 
 
Khi nói chuyện, bạn cần nỗ lực truyền tải thông điệp một cách tích cực để đối phương hiểu được.
 
Do đó, bạn cần xác nhận xem đối phương có đang lắng nghe lời nói của mình hay không.
 
Bởi vì phải có người nghe thì câu chuyện mới có ý nghĩa.
 
 
7. Người có thể giao tiếp một cách ngang bằng
 
Để việc trao đổi qua lại giữa nói và nghe diễn ra suôn sẻ, cần phải có mối quan hệ ngang bằng giữa những người tham gia cuộc trò chuyện.
 
Đặc điểm của cuộc trò chuyện trong lớp học là sự bất bình đẳng.
 
Bởi vì đó là mối quan hệ giữa giáo viên và học sinh.
 
Do đó, giáo viên cần tìm cách khắc phục những hạn chế trong cuộc trò chuyện trong lớp học.
 
Không những thế, cấp trên cần nỗ lực tạo điều kiện để giao tiếp một cách ngang bằng, thay vì chỉ khiển trách cấp dưới.
 
8. Cách chào hỏi khéo léo
 
Việc bắt chuyện với ai đó được gọi là chào hỏi.
 
Chào hỏi đúng cách là bước đầu tiên để tạo dựng mối quan hệ tốt đẹp.
 
Chào hỏi luôn là điều mà bản thân bạn nên chủ động, phù hợp với hoàn cảnh của đối phương, điều đó vô cùng quan trọng.
 
9. Cách xử lý khi cuộc trò chuyện bị gián đoạn
 
 
Nhiều người cảm thấy bối rối khi cuộc trò chuyện bị gián đoạn và một khoảng lặng ngắn xuất hiện.
 
Lúc này, bạn đừng vội vàng, hãy kiên nhẫn chờ đợi đối phương lên tiếng. Đó cũng là cách tốt. Ngoài ra, bạn có thể tìm chủ đề chung để trò chuyện.
 
Thực phẩm, đồ uống, kiến thức, thông tin, giao thông, thời tiết, sở thích, bạn bè, sức khỏe, làm đẹp, du lịch… là những chủ đề chung tốt.
 
10. Hãy cẩn thận với những lời nói quen miệng
 
 
Khi nói chuyện hoặc hưởng ứng lời nói của người khác,
 
Bạn thường vô thức lặp đi lặp lại những câu nói quen miệng.
 
Tuy nhiên, những câu nói quen miệng không liên quan đến nội dung cuộc trò chuyện cần phải sửa chữa ngay.
 
Thật đấy, đã thế rồi, chắc chắn,
 
Đây là những câu nói quen miệng không mang lại lợi ích.
 
11. Mở lòng đối phương trong lần gặp gỡ đầu tiên
 
 
Trong lần gặp mặt đầu tiên, cả hai đều cảm thấy e ngại, vì vậy rất khó để mở lời.
 
Lúc này, trước hết hãy tạo bầu không khí vui vẻ và chọn chủ đề mà đối phương quan tâm để trò chuyện. Để thu hút đối phương,
 
Bạn cần thu thập thông tin trước, nắm bắt tình hình và luôn giữ thái độ lịch sự, nở nụ cười.
 
 
12. Cách xử lý khi bị mắng
 
Khi tức giận, bạn không nên phản kháng ngay lập tức.
 
Hãy hít thở sâu, nghỉ ngơi một chút và bình tĩnh tìm cách giải quyết.
 
Nếu để cảm xúc chi phối, bạn sẽ thua cuộc.
 
13. Giải thích rõ ràng
 
Nhiều người cho rằng việc giải thích cho người khác là chuyện thừa.
Tuy nhiên, chúng ta cần có khả năng giải thích dễ hiểu.
 
Nắm vững kỹ năng giải thích sẽ giúp bạn truyền tải thông điệp một cách dễ hiểu cho đối phương.
 
 14. Cách thuyết phục khiến mọi người hành động
 
Cảm xúc của con người thường phản kháng khi bị ép buộc.
 
Cách khôn ngoan là dẫn dắt đối phương từ từ để họ tự nguyện làm điều đó.
 
Con người không thể sống một mình.
 
Tuy nhiên, những người khác không phải là những người có thể điều khiển theo ý muốn của bạn.
 
Bạn cần nỗ lực để khoảng cách giữa sự thấu hiểu và hành động được thu hẹp.
 
Thành ngữ, tục ngữ, danh ngôn đôi khi có sức mạnh thúc đẩy con người.
 
Bạn cần biết cách sử dụng chúng một cách phù hợp.
 
 15. Lời nói dẫn đến kết quả mong muốn
 
Người khéo léo khi cầu xin sẽ phân công công việc một cách hợp lý,
 
Và phát huy năng lực của người khác.
 
Khi cầu xin, cách tốt nhất là thể hiện đầy đủ sự kỳ vọng vào đối phương.
“Tôi tin rằng Giám đốc sẽ giải quyết được vấn đề này.”
 
“Hãy chia sẻ kiến thức của anh cho tôi.”
 
16. Cách từ chối khéo léo
 
Từ chối lời yêu cầu của người khác không phải là điều dễ dàng.
 
Bạn cần biết cách từ chối khéo léo mà không làm tổn thương cảm xúc của đối phương.
 
Khi từ chối, trước hết hãy xin lỗi,
 
Và giải thích rõ ràng lý do không thể đáp ứng.
 
Ngoài ra, hãy tạo cơ hội cho họ lên tiếng và đưa ra giải pháp thay thế.
 
 
Người giỏi nói chuyện là người không làm tổn thương người khác và biết cách từ chối một cách nhẹ nhàng.
 
17. Cảnh cáo ngắn gọn
 
Ai cũng có khuyết điểm và mắc lỗi trong quá trình học hỏi và trưởng thành.
 
Do đó, chúng ta cần những người góp ý khi mắc lỗi.
 
Tuy nhiên, khi khiển trách hoặc cảnh cáo, bạn cần lưu ý những điểm sau:
 
 
Thứ nhất, hãy giúp họ gỡ rối một cách nhẹ nhàng.
 
Thứ hai, hãy tạo bầu không khí để họ có thể chấp nhận lời khiển trách.
 
Thứ ba, hãy nói ngắn gọn bằng giọng vui vẻ.
 
Đôi khi, bạn có thể sử dụng những lời khiển trách khéo léo để củng cố mối quan hệ.
 
 
18. Hãy nắm bắt thời điểm khen ngợi
 
Kh khiển trách và khen ngợi đều là những lời nói dành cho đối phương.
 
Khen ngợi được cho là dễ dàng hơn khiển trách, nhưng liệu có đúng như vậy không?
 
Bạn cần suy nghĩ kỹ về điều này.
 
Để khen ngợi, bạn cần tìm ra điểm tốt của người khác.
 
Tuy nhiên, tìm ra điểm tốt của người khác không phải là điều dễ dàng.
 
Đây là lý do khiến việc khen ngợi trở nên khó khăn.
 
Để tìm ra điểm tốt của người khác, bạn cần
 
 
① Không đặt bản thân làm tiêu chuẩn.
 
 
② Nhìn vào những mặt tốt.
 
 
③ Luôn giữ thái độ khen ngợi, ngay cả những điều hiển nhiên.
 
19. Cách phát biểu trong những trường hợp bất ngờ
 
Ai cũng cảm thấy bối rối khi bất ngờ được đề nghị phát biểu.
 
Tuy nhiên, cũng có cách để vượt qua điều này.
 
① Hãy chuẩn bị sẵn sàng cho việc phát biểu khi tham gia cuộc họp.
 
 
② Tìm những gợi ý cho bài phát biểu từ việc quan sát tình hình thực tế và lắng nghe câu chuyện của người khác.
 
③ Hãy bắt đầu bằng việc tự giới thiệu bản thân.
 20. “Sự hài hước” - chất xúc tác cho giao tiếp
 
Sự hài hước có thể nảy sinh một cách tự nhiên và cũng có thể được tạo ra.
 
Sự hài hước tạo ra bầu không khí vui vẻ và làm cho cuộc trò chuyện trở nên thú vị.
 
 
Hãy quan tâm đến sự hài hước, ghi nhớ những câu chuyện vui để lồng ghép vào cuộc trò chuyện
 
 
Nên đưa vào một cách phù hợp để tạo tiếng cười.
 
Khi nói chuyện vui, hãy
 
 
① Nói một cách tự nhiên.
 
② Không thêm lời giải thích dài dòng.
 
③ Câu chuyện ngắn gọn.
 
④ Người nói cười trước sẽ làm giảm đi sự thú vị.
 
⑤ Nếu câu chuyện vui không hiệu quả, đừng ép buộc người khác phải cười.
Nguồn: https://topkoreans.tistory.com/30 [Blog hàng đầu Hàn Quốc: Tistory]